Aeropuerto de Londres - Heathrow Guía (LHR)

Información básica
Code: LHR
Dirección:
Point West, Middlesex UB3 5AP, Harlington, 234 Bath Road, United Kingdom
Ubicación:

A 24 km. al oeste del centro de Londres

No. of terminals: 5 Dialling code: +44
Teléfono:
08700 000123
Fax: 020 8745 4290 Zona horaria: GMT ++00:00
Mapa:
Aeropuerto de Londres - Heathrow map
Información

Para obtener información sobre aparcamiento, transporte, compras en el aeropuerto, horario y confirmación de vuelos se puede llamar al (tel: (0) 870 000 123). Hay mostradores de información en cada una de las terminales que proporcionan todo tipo de información sobre el aeropuerto, mapas y asistencia especial. En las Terminales 1 y 3 y a la salida de la Terminal 4 hay mostradores de información de medios de transporte desde el aeropuerto. El Hotel and Traveller Center en la Teminal 3, además de información, realiza reservas de hoteles y vende billetes de metro.

Dirección de correo electrónico: 
lhr1feedback@baa.co.uk substituir 2, 3, 4 o 5 después de lhr, para contactar las demás terminales de Heathrow
Página web
www.baa.co.uk
Transfer between terminals

Las terminales 1, 2 y 3 están conectadas por pasillos. Se puede ir desde las terminales 1, 2, 3 a las terminales 4 y 5 utilizando el tren gratuito Heathrow Express.

Cómo ir en coche

A las terminales 1, 2 y 3, que están juntas, se puede llegar desde cualquiera de las siguientes autopistas: M4 (desvío 4) y M25 (desvío 15). También es posible llegar desde la carretera local A4. A la terminal 4, que se encuentra en la parte sur de Heathrow, se llega por la autopista M4 (desvío 3), por la autopista M25 (desvío 14) y por la carretera local A30.

Public Transport

Descripción de transportes públicos

Tren: El tren expreso Heathrow Express (tel: (0)845 600 1515) página web: www.heathrowexpress.co.uk) sale cada 15 minutos desde la estación londinense de Paddington (duración del trayecto: 15-20 minutos). Metro: El aeropuerto tiene dos paradas de metro en la línea Piccadilly (ambas en la zona 6). La frecuencia de esta línea es de 5 minutos en las horas punta y 9 en el resto del día. Para más información consultar con la línea de información del metro (tel: (0)20 7222 1234; página web: www.thetube.com). Por carretera: Autobús: Los autobuses conectan el aeropuerto con más de 500 destinos en el Reino unido. La estacion central de autobuses se encuentra cerca de las terminales 1, 2 y 3, aunque algunos autobuses paran a la salida de las terminales; el número de autobuses con salida desde la terminal 4 es bastante limitado. La compañía principal es National Express (tel: (0) 870 575 7747; www.nationalexpress.com). Taxi: Se puede viajar en taxi utilizando uno de los típicos taxis negros de Londres (London Black Cabs). La duración del trayecto es de 60 minutos. Limusinas: Se pueden alquilar coches con chófer a través de Burgundy Global (tel: (0)800 013 1313 ó (0)208 831 2000); si no se tiene una cuenta con esta compañía es necesario hacer el pago con tarjeta de crédito.

Airport facilities

Descripción de Instalaciones

Dinero y Comunicaciones: El aeropuerto tiene oficinas de cambio de divisas y cajeros automáticos repartidos por todas las terminales. Hay 2 oficinas de correos (post offices) en las terminales 2 y 4. En todas las zonas de embarque, después del control de pasaportes, hay buzones. Todas las terminales tienen teléfonos publicos, faxes. Hay conexión a internet en la Terminal 4. Bares y Restaurantes: Hay gran variedad de bares, restaurantes y cafés así como pubs y puestos de comida rápida en todas las terminales. Compras: En Heathrow hay todo tipo de tiendas incluidas las libres de impuestos. Consigna y Equipaje: Hay consigna en cada una de las terminales. El aeropuerto tiene una oficina de objetos perdidos (tel: (0)20 8745 7727). Otras instalaciones: Hay una capilla en las inmediaciones de la Terminal 2 y un centro médico el Heathrow Health Center (tel: (0)20 8745 7047) en la planta baja del Queens Building. Además hay aseos con duchas en las terminales 1, 3 y 4.

Salas de reuniones y conferencias

En las cuatro terminales hay aparatos de fax que funcionan con tarjetas de crédito. Hay conexión a internet en las salas de salida de las 4 terminales. El centro de negocios está situado en el Queens Building (tel: 0208 759 2434) entre las Terminales 1 y 2, y dispone de 20 salas de reuniones, una sala de conferencias, terminales de ordenadores con puntos de conexión a internet, fax, fotocopiadoras, equipos audiovisuales y de videoconferencia. También existen salones de negocios de distintas compañías aéreas por todo el aeropuerto.

Accesibilidad para discapacitados

El centro de ayuda Heathrow Travel-Care proporciona información para pasajeros con necesidades especiales; se puede solicitar ayuda por teléfono (tel: 020 8745 7495 o (0)20 8745 7950, para pasajeros con dificultades de audición), o directamente en los mostradores. En la página web del aeropuerto están detalladas todas las facilidades disponibles (página web: www.baa.com). Hay cabinas de teléfono adaptadas y terminales TDD repartidos por todo el aeropuerto.

Aparcamiento

Hay varios aparcamientos (de corto y largo plazo) que están conectados por un autobús gratuito que cubre el trayecto entre cada una de las terminales y los aparcamientos. También hay servicios de aparca-coches para aparcar su vehículo, para más información contactar Chauffered Parking Services (tel: (0)870 411 1118; página web: www.parkwithcps.com). Los pasajeros discapacitados pueden solicitar la asistencia del personal que atiende los aparcamientos. Cada uno de los aparcamientos tiene una zona para motos (gratuita) y para dejar las bicicletas.

Alquiler de vehículos

Alamo, Avis, Enterprise, Europcar, Hertz y National tienen mostradores en cada una de las terminales. La entrega de coches de alquiler deberá hacerse en las zonas designadas (la mayoría de éstas se encuentra en North Perimeter Road). Estas zonas están conectadas a la terminal por autobuses de cortesía de las agencias de alquiler de coches.

Dirección

Aeropuerto de Heathrow, Point West, 234 Bath Road, Harlington, Middlesex UB3 5AP, Reino Unido

Hotels

En la terminal 4 se encuentra el Hilton Heathrow (tel: (0) 208 759 7755). La Asociación Británica de Reservas de Hotel (tel: (0) 207 828 0601 ó (0) 800 783 4020) tiene mostradores en la sala de llegadas de cada una de las cuatro terminales y gestiona reservas de hotel durante las 24 horas del día. Cerca del aeropuerto se encuentran los hoteles: Holiday Inn London Heathrow (tel: (0) 208 990 0000), Marriott London Heathrow (tel: (0) 208 990 1100), Novotel London Heathrow (tel: (0)1895 431 431), Radisson Heathrow (tel: (0) 208 759 6311), Berkeley Park Apartments (tel: (0)870 400 8922), Ramada Jarvis Heathrow (tel: (0) 208 897 2121), Renaissance Heathrow (tel: (0) 208 897 6363), Thistle London Heathrow (tel: (0) 208 759 2400), Comfort Inn Heathrow (tel: (0) 208 573 6162) y el Sheraton Skyline Hotel (tel: (0) 208 759 2535). La compañía de autobuses Hotel Hoppa lleva a los pasajeros hasta los hoteles más cercanos y Hotelink lleva a los pasajeros a los hoteles en Londres. Las taquillas para comprar billetes de autobús están situadas en los stands de información de transportes en las terminales 1 y 3 y a la salida de la Terminal 4.
Para reservas de hoteles están las taquillas del British Hotel Reservation Center, en las salas de llegadas de cada terminal. También hay unos teléfonos disponibles las 24 horas (tel: (0) 208 759 8797 o (0)800 783 4020).


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